Política de Privacidad de ÁrticoVibe
En ÁrticoVibe, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de medios digitales y entretenimiento, incluyendo la venta de productos digitales, pistas de música libres de derechos, librerías de efectos de sonido, loops y samples, licencias en línea y branding de audio personalizado.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Cuando usted se registra en nuestra plataforma, realiza una compra, solicita una licencia, o se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para fines de facturación y cumplimiento legal), número de teléfono y detalles de pago.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, los productos que ve, las pistas que escucha, el contenido que descarga, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma y los tiempos de acceso.
- Datos de Transacciones: Cuando realiza compras o adquiere licencias, recopilamos detalles relacionados con esas transacciones, incluyendo los productos o servicios adquiridos y la fecha y hora de la transacción.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el rendimiento de nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Para operar nuestro sitio, procesar sus transacciones de productos digitales y licencias, y entregar los productos y servicios que ha solicitado.
- Mejorar y Personalizar la Experiencia: Para entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros servicios y para personalizar el contenido y las ofertas que ve, incluyendo recomendaciones de productos y música.
- Comunicación: Para enviarle confirmaciones de pedidos, notificaciones de licencias, actualizaciones de servicios, boletines informativos (si se ha suscrito) y responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma, prevenir actividades fraudulentas o ilegales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, como la facturación y los requisitos fiscales.
- Análisis y Desarrollo: Para realizar análisis de datos, investigar y desarrollar nuevos productos, características y servicios.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicio al cliente y marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley, en respuesta a una orden judicial válida, una citación, una solicitud gubernamental o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención variará según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus derechos, puede contactarnos en:
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Carrera 13A # 487 Piso 5
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